Дверь закрыта (письмо номера)
13.09.2024Добрый день всем работникам редакции!
Хочу рассказать вам, как обращаются с клиентами в парикмахерской «Лия» в мкр. Парковый. Хотела к ним записаться по телефону, указанному на вывеске. Несколько раз позвонила, всё время сбрасывали. Подумала, что мастер в отпуске, может, на двери есть объявление, когда начнёт работать.
Прихожу – никаких объявлений нет.
Постучала в дверь, слышу: «Подождите». Через 10 минут мастер открыла и говорит мне, что запись только по телефону. Объясняю, что пыталась дозвониться без результата. Ответ: «Если я вам не перезвонила, значит, вам надо идти в другую парикмахерскую».
Попросила записать меня на какой-то другой день. Она повторила: «Вам надо в другую парикмахерскую» и закрыла дверь перед носом. Первый раз такое встречаю.
Валентина Хохлова
Комментариев пока нет.