За что мы платим?
24.10.2024
Подъезд, лифт, подвал, чердак, мусоропровод и мусорокамера не являются «бесхозными», как это может показаться на первый взгляд. За порядком в любом доме обязана следить организация, которой вы регулярно платите. Напомню, что в обязанности УК входит ремонт подъездов, обновление фасадов, фундаментов дома, содержание двора в порядке, подготовка дома к зиме, проверка состояния установленных общедомовых счетчиков. Полный перечень прописан в Постановлении Правительства РФ №290. А теперь скажите, все ли из перечисленного выполняет ваша УК? Судя по многочисленным гневным обращениям к мэру и губернатору в соцсетях, ситуация очень нервная. Давайте скажем прямо: большинство наших домов обслуживаются плохо. Не делается даже то, что касается безопасности, а про нормальную уборку просто нечего говорить. Многие подъезды находятся в ужасающем состоянии: застарелая пыль, убогая покраска стен, замызганные окна, грязь на которых не пропускает солнечный свет. Управляющие компании и ЖЭУ аргументируют некачественно выполняемые работы низкой зарплатой сотрудников. Но та же уборщица подписывает договор, в котором указаны все условия труда. Соответственно, она с ними соглашается.
🖍Глас народа
Вот некоторые отзывы из соцсетей.
— Управляющая компания элементарно даже подъезды регулярно убирать не хочет, что уж говорить о большем! Сами подметаем мусор в кучки, уборщица даже эти кучки не соберет, в этот раз они две недели лежали. Если вы берете дом, вы же должны понимать, что его необходимо обслуживать.
— У нас уборку делают только после того, как оставишь заявку. А то, что первый и второй этажи должны мыть ежедневно, они слышали? Задала вопрос, почему не убирают, получила в ответ, что нет уборщиков. Это нас, жителей, должно волновать? Мы-то оплачиваем вовремя и никому не объясняем, есть у нас деньги или нет. Так и Управляющая компания должна проводить уборку без того, чтобы нам давить на сознательность. Нет уборщиков — пусть своих кабинетных работников выводят на участки.
— Улица Тракторная, 8а. Все лето была «трава по пояс», не косят. Спиленные ветки лежат полгода. У деревьев ветки до земли, не обрезают, да и сами деревья скоро завалятся. А ЖЭУ-9 даже не думает что-то делать.
— Улица Хмелева, дом 5а. У нас затапливает подвал фекалиями и водой. Мы пожаловались. С подвала табличку «Убежище» убрали и закрыли подвал на замок, а вода с какашками так в подвале и стоит.
— Живем на Солнечном, дом 8а. Просили за домом спилить абрикосины, стоят сухие уже три года. Но никому нет дела до них. Это ж надо спилить и убрать. Нет, лучше побелим и пусть стоит сухостой еще 3 года.
— Хочу напомнить Управляющей компании правила уборки в подъездах, а то, может, они не в курсе. По нормативам сухую уборку и мойку пола лестничных площадок и маршей, обметание пола и стен, подоконников, отопительных приборов и прочего должны производить не реже, чем раз в пять дней, а стен – не менее двух раз в год. Мокрую уборку всех поверхностей необходимо выполнять не реже одного раза в месяц. Обметание окон, подоконников, отопительных приборов лестничных клеток – не реже 1 раза в 5 дней; стены – не менее 2 раз в месяц; мытье – не реже 1 раза в месяц. Пусть почитают постановление №290 Правительства РФ. В нашем доме окна, стены вообще за все годы ни разу не мылись. Мы сами, жильцы, моем окна на всех этажах по весне. Я не понимаю, почему оплату с нас берут ежемесячно, а уборка делается только по заявке владельца? Да и уборкой это назвать нельзя — тряпкой размажут грязь и всё. Вот скажите, можно, не меняя воду, одной половинкой ведра отмыть в девятиэтажке все лестницы и холлы? Помоют кусочек пола, по зеркалу мазнут грязной тряпкой и скорее делать фото для отчета. Разве так можно?
— Живу на Юбилейном. Около мусоропровода мусор валяется уже неделю. На полу у почтовых ящиков — гора рекламных проспектов, на лестницах ― следы от обуви и куски грязи, на дверях, перилах, почтовых ящиках ― пыль, видимая невооруженным глазом, на стенах ― паутина. Уборки в подъезде проводятся очень редко, зато в квитанциях счета за уборку подъезда приходят ежемесячно.
— Доводчик на входной двери нашего подъезда оборвали. Так в УК «Парковый» делают, не поверите, с середины лета. После того как оставили первую заявку, пришел дяденька, постоял в дверях, посмотрел и ушел. Уж не знаю, может, надеялся, что само отрастет?
Сколько времени нужно, чтобы поставить доводчик? Ну, нет у вас доводчика, поставьте пружину. Только в октябре нам наконец-то доводчик поставили, но не отрегулировали. Вход в подъезд так и остался в свободном доступе. Под козырьками у подъездов света нет, а если и поставят лампу, то она через день-два перегорает. Что, такая нищета у Управляющей компании, что не может купить нормальные комплектующие? Возможно, проблема не в лампах, а в проводке, но проверять ее никто не собирается. Неужели не беспокоит безопасность жителей? У нас в подъезде живут почти одни пенсионеры. Для нас ходить по инстанциям и добиваться чего-либо уже очень сложно. Спасибо соседке, которая сейчас за всех нас пытается добиться качественного выполнения работ. Ну, правда, уже просто надоело, что мы платим, а подъезд убираем и моем сами, газон около подъездов обихаживаем сами, лампочки меняем в подъезде сами. За что платим такие суммы?
— Раньше была нормальная дворничиха, был порядок и относительная чистота. Но она ушла, и теперь мы забыли, когда было чисто. Не подметают вообще. Тараканы ходят толпами. А чего б им не ходить, если везде грязь, помойка не вывозится, вокруг горы мусора? С ужасом жду зиму. Лед на дорожках, наверное, исчезнет только с теплыми весенними днями.
— Оставляла прошлой осенью, до начала отопительного сезона, заявку на то, чтобы проверили батареи. Дом старый, а я часто уезжаю, боюсь залить соседей. В назначенный день безотлучно была дома, никто не пришел. На следующий день иду в нашу Управляющую компанию. А мне показывают листок, где написано, что приходил мастер и меня не застал. Как не стыдно так врать?
— Вызвала сантехника — в ванной на полу постоянно мокро. Пришел, не глядя даже, говорит — это конденсат, а «конденсат» струйкой в стену бьет. Только после скандала стал смотреть и вынес заключение — трубу стояка надо менять, она прогнила.
🖍А тарифы растут
Конечно, если у вас есть время и желание, можно пойти в свою Управляющую компанию и высказать свое недовольство. В ответ получить стандартную информацию о нехватке кадров, о том, что не все жильцы оплачивают счета и т.д. На жалобу, что напор воды слабый, могут сказать, что «ваш дом стоит выше, поэтому у вас напора меньше», хотя в соседнем доме, который стоит на том же уровне, этой проблемы нет. Могут даже пообещать решить проблему. Правда, зачастую оказывается, что это была «разовая акция» или что вашу просьбу проигнорировали и не выполнили.
8 октября на сайте «Бел.ру» появилась информация о возможном повторном увеличении тарифов ЖКХ в следующем году. С 1 июля в Белгородской области уже произошло повышение тарифов на жилищно-коммунальные услуги, чем жители региона были крайне недовольны. Наталья Косилова, руководитель Управления по государственному регулированию цен и тарифов в Белгородской области, сообщила, что в ФАС были направлены документы для повышения тарифов на 10% в среднем по региону. Кроме того, для отдельных муниципалитетов предусмотрена надбавка ещё 10%. Однако повышение тарифов не привело к повышению качества обслуживания. Как бороться с этими проблемами и возможно ли победить? Неужели невозможно получить нормальную работу от тех, кто обслуживает наши дома?
Марина ЯСКОРСКАЯ
Комментариев пока нет.
Оставьте комментарий. Комментарий будет опубликован после проверки модератором. Это займет некоторое время.
